Dienstleistungsbedingungen Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
velmavio (im Folgenden „wir“) bietet über unseren Online-Shop Warenpräsentation, Kaufmöglichkeiten und damit verbundene Dienstleistungen an. Die nachfolgenden Regelungen beschreiben die geltenden Bedingungen bei der Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen.
Diese Dienstleistungsbedingungen gelten für alle Nutzer, die unseren Online-Shop besuchen und nutzen. Dazu gehören das Browsen, das Aufgeben von Bestellungen sowie alle weiteren Interaktionen. Mit der Nutzung unserer Website-Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Bei der Nutzung der Website müssen Sie sicherstellen, dass die von Ihnen angegebenen Informationen wahrheitsgemäß, korrekt und stets aktuell sind. Sie sind selbst für alle kontobezogenen Handlungen verantwortlich.
Wir sind für den ordnungsgemäßen Betrieb und die grundlegende Wartung der Website verantwortlich, übernehmen jedoch keine Haftung für Zugriffsstörungen, die durch Netzwerkunterbrechungen, Gerätefehler oder nicht von uns beeinflussbare Umstände verursacht werden.
Die auf der Website dargestellten Wareninformationen, Verfügbarkeitsangaben und Preise können sich entsprechend der tatsächlichen Lage ändern. Wir behalten uns das Recht vor, Produktinformationen zu aktualisieren, zu ändern oder Artikel aus dem Sortiment zu nehmen. Bei offensichtlichen Fehlern sind wir berechtigt, diese vor der Auftragsbestätigung zu korrigieren.
Mit dem Absenden der Bestellung bestätigen Sie die ausgewählten Waren und Preise. Die Bestellung wird erst nach erfolgter Zahlung und systemseitiger Bestätigung wirksam.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden ergeben sich aus der jeweiligen Seitendarstellung. Der gesamte Zahlungsvorgang erfolgt über sichere Mechanismen.
Nach Bestätigung der Bestellung wird diese in die Bearbeitung aufgenommen und innerhalb eines angemessenen Zeitraums versendet. Die Bearbeitungsfrist kann je nach Warenart und Lagerbestand variieren.
Weitere Einzelheiten finden Sie unter: Versandbedingungen .
Sie können eine Bestellung vor Beginn der Bearbeitung stornieren. Sobald die Bestellung in die Bearbeitungsphase eintritt, kann eine Stornierung nicht mehr garantiert werden.
Einzelheiten zu den Bearbeitungsfristen finden Sie unter: Stornierungsbedingungen .
Unter den entsprechenden Voraussetzungen können Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen. Die Ware muss sich in ihrem ursprünglichen Zustand befinden und die geltenden Anforderungen erfüllen.
Genauere Bearbeitungsfristen und Abläufe finden Sie unter: Rückgabe- und Umtauschbedingungen.
Nach Prüfung und Bestätigung einer berechtigten Rückgabe oder Stornierung erfolgt die Erstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Dauer der Erstattung hängt von der gewählten Zahlungsmethode und dem Bearbeitungsstand ab und erfolgt in der Regel innerhalb einer bestimmten Frist nach Freigabe.
Bei Streitigkeiten bemühen sich beide Parteien zunächst um eine einvernehmliche Lösung durch Verhandlung.
Wir unterliegen dem deutschen Recht, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu aktualisieren, und werden Sie über wesentliche Änderungen informieren.
Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer Daten und verarbeiten personenbezogene Informationen gemäß den geltenden Vorgaben. Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
Alle Inhalte der Website, einschließlich Texte, Bilder und Gestaltungselemente, sind durch entsprechende Rechte geschützt. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder anderweitige Nutzung ohne unsere ausdrückliche Erlaubnis ist nicht gestattet.
Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte Schäden, die aus der Nutzung der Website oder unserer Dienstleistungen entstehen. Für Störungen oder Verzögerungen aufgrund nicht beeinflussbarer Umstände übernehmen wir keine Haftung.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Dienstleistungsbedingungen bei Bedarf anzupassen. Die aktualisierte Fassung wird auf der Website veröffentlicht und tritt ab dem Veröffentlichungsdatum in Kraft.
Kontaktadresse: 1200 Russell Way #425, Hayward, CA, 94541, US Kundenservice-Telefon: +1(323)048-3331 Kundenservice-E-Mail: Comfort@velmavio.com Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (deutsche Zeit, GMT+1)
