Zahlungsbedingungen

Zahlungsbedingungen

velmavio (im Folgenden „wir“) bietet in unserem Online-Shop sichere und transparente Zahlungsmöglichkeiten an, um einen reibungslosen und zuverlässigen Bestellvorgang zu gewährleisten.

1 Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren derzeit folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard

Unterstützte Währung: Euro (EUR)

2 Zahlungssicherheit

Wir setzen moderne Sicherheitstechnologien ein, um die Zuverlässigkeit des Zahlungsvorgangs zu gewährleisten. Alle Zahlungsinformationen werden verschlüsselt übertragen und verarbeitet.

Wir speichern keine Zahlungskartendaten. Der gesamte Zahlungsprozess wird über sichere Systeme abgewickelt, um Ihre Daten bestmöglich zu schützen.

3 Bestelldetails und Kosten

Der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung setzt sich zusammen aus:

• Warenpreis
• Versandkosten

Alle Steuern und sonstigen Abgaben sind bereits im angezeigten Warenpreis enthalten. Es fallen für Sie keine zusätzlichen Gebühren an.

4 Umgang mit Zahlungsproblemen

Sollte es während des Zahlungsvorgangs zu Fehlschlägen, Doppelbuchungen oder unbestätigten Zahlungen kommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Wir prüfen nach Eingang Ihrer Mitteilung die Bestell- und Zahlungsdaten und unterstützen Sie bei der Klärung sowie bei der Korrektur des Bestellstatus.

5 Haftungserklärung

Wir bemühen uns, den Zahlungsablauf stabil und sicher zu gestalten.

Bei Verzögerungen durch Banken oder Systeme unterstützen wir Sie aktiv bei der Nachverfolgung. Bitte stellen Sie sicher, dass alle von Ihnen eingegebenen Zahlungsinformationen korrekt sind, um Fehlschläge zu vermeiden.

Für Störungen, die auf nicht beeinflussbare Umstände zurückzuführen sind, bieten wir Ihnen bestmögliche Unterstützung und Hilfe bei der Lösung an.

6 Kontakt

Kontaktadresse: 1200 Russell Way #425, Hayward, CA, 94541, US Kundenservice-Telefon: +1(323)048-3331 Kundenservice-E-Mail: Comfort@velmavio.com Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (deutsche Zeit, GMT+1)